Spotify Geschäftsmodell

Ende 2023 musste Spotify 17 % seiner Belegschaft entlassen, und für den größten Teil des Jahres 2023 und darüber hinaus gab es mehr als nur ein paar Berichte, dass das Unternehmen kaum Gewinn machte - ungeachtet der Tatsache, dass es einen gemeldeten Gewinn von 65 Millionen Euro erzielte.

Was ist also mit dem Geschäftsmodell von Spotify los?

Die Anfangsjahre von Spotify

Spotify ging zwei Jahre nach der Registrierung der ursprünglichen Domain im Jahr 2006 an den Start und reagierte damit auf den Wunsch der Menschen, Zugang zu Musik zu haben, ohne dass diese raubkopiert werden oder beim Herunterladen über Peer-to-Peer-Netzwerke mit einem Virus infiziert werden kann.

Die Beta-Testversion wurde 2007 veröffentlicht, und wie viele andere Unternehmen machte das Unternehmen am Ende des ersten Jahres Verluste - in Höhe von 16 Millionen Kronen. In den ersten Monaten des Jahres 2008 wurden Anzeigen geschaltet und verschiedene Modelle getestet, um zu sehen, wie die Nutzer darauf reagieren.

Zwischen Februar 2008 und Juli wurde dieser Betatest auf immer mehr Nutzer ausgeweitet, und im Oktober 2008 wurde Spotify schließlich in Frankreich, Spanien, Großbritannien und natürlich in Skandinavien eingeführt.

Interessanterweise war die kostenlose Version zunächst nur für geladene Gäste zugänglich, während das Premium-Abonnement von jedermann genutzt werden konnte. Und obwohl es das schon seit vielen Jahren gibt, tun sich die Menschen immer noch schwer mit der Entscheidung für ein kostenloses oder kostenpflichtiges Spotify-Abonnement.

Von der Gründung bis zur Markteinführung vergingen zwei Jahre und sechs Monate, und bei der Markteinführung wurde auch bekannt, dass das Unternehmen mehrere Lizenzverträge abgeschlossen hatte.

Dennoch waren mehrere Finanzierungsrunden erforderlich, um die ursprüngliche Vision und Mission des Unternehmens zu erfüllen - und es ist noch nicht klar, ob sie überhaupt erfüllt wurden.

Die Vision: "Wir stellen uns eine kulturelle Plattform vor, auf der sich professionelle Künstler von den Beschränkungen ihres Mediums befreien können und auf der jeder in den Genuss einer eindringlichen künstlerischen Erfahrung kommt, die es uns ermöglicht, uns in andere hineinzuversetzen und uns als Teil eines größeren Ganzen zu fühlen."

Mission Statement: "Unsere Mission ist es, das Potenzial der menschlichen Kreativität freizusetzen - indem wir einer Million kreativer Künstler die Möglichkeit geben, von ihrer Kunst zu leben, und Milliarden von Fans die Möglichkeit geben, sie zu genießen und sich von ihr inspirieren zu lassen."

Spotifys erster Exklusivtitel

Ein Meilenstein für jedes Musikstreaming-Unternehmen - denn ein Exklusivtitel kann in kurzer Zeit Tausende, wenn nicht gar Millionen von Abonnenten anziehen. Der erste Exklusivtitel von Spotify, der das Unternehmen für viele bekannt gemacht hat, war John Legends Album Revolver, das zwei Wochen vor der allgemeinen Veröffentlichung auf Spotify veröffentlicht wurde und auch Bonustracks enthielt.

Jedes Stück ihrer Geschichte ist wichtig, wenn es um ihr Geschäftsmodell geht, weil es hilft, die unternommenen Schritte zu verdeutlichen, was sie für den richtigen Schritt hielten und wie wichtig es war, als sie zu dem wurden, was sie heute sind. John Legend ist selbst ein Titan der Musikbranche. Dass er einen Exklusivvertrag erhielt, zeigte, dass Spotify es ernst meinte und ein Ort war, an dem Hörer große Namen finden konnten.

Schlüsselkomponenten der Spotify-Monetarisierungsstrategie

Spotify wurde schon immer als Freemium-Geschäftsmodell betrachtet. Freemium-Geschäftsmodelle finden sich in Bereichen wie Apps und Spielen. Man kann eine begrenzte Anzahl von Funktionen kostenlos nutzen und muss im Gegenzug Werbung anhören. Bei Spielen und Apps kann die Werbung jedoch weniger aufdringlich sein, und in einigen Fällen ist die Werbung selbst spielerisch gestaltet.

Bei Spotify hingegen müssen Sie sich die Werbung vor und nach den Titeln anhören, die Sie anhören möchten. Für manche ist das in Ordnung, für andere nicht.

Das kostenlose Modell reicht in der Regel aus, um den Dienst auszuprobieren, und im Laufe der Zeit entscheiden sich viele Nutzer aufgrund der eingeschränkten Funktionen und der Werbung für ein Upgrade - und damit für das Abonnementmodell.

Das Premium-Abonnement ist der Bereich, in dem Spotify den größten Teil seiner Streaming-Einnahmen erzielt. Investopedia berichtet, dass sich die Einnahmen im Jahr 2021 wie folgt verteilen werden:

Premium-Abonnements machten 88 % der Einnahmen aus, während der werbegestützte Dienst die letzten 12 % ausmachte, was bedeutet, dass 95 % des Gewinns aus den Premium-Diensten und nur 5 % aus dem werbegestützten Dienst stammen.

Hier sind die Q4-Prognosen in Spotifys eigenem Shareholder Deck für Q3 2023.

Quelle: Shareholder Deck 2023 Seite 22.

Wie passt das Spotify Audience Network da hinein?

Spotify verfügt über ein eigenes Anzeigenverwaltungsprogramm, das Unternehmen zur Verfügung steht, die eine bestimmte Zielgruppe ansprechen möchten.

Sie bieten auch ein maßgeschneidertes Werbeerlebnis für Marken an, um etwas Einzigartiges zu schaffen. Die Spotify-Werbeplattform umfasst mehrere Produkte:

• Video-Anzeigen
• Podcast-Anzeigen
• Audio-Anzeigen
• Audience-Netzwerk

Das Spotify Audience Network bietet allen Unternehmen (unabhängig von ihrer Größe) den gleichen Zugang zum zielgruppenbasierten Podcast-Kauf. Marken wählen ihre Zielgruppe aus und kaufen Podcast-Anzeigen. Es handelt sich um ein umfangreiches Netzwerk, da das Spotify-Podcast-Netzwerk nun The Ringer, Parcast, Gimlet, Spotify Studios, Megaphone-Publisher und neue Podcaster in Anchor umfasst.

Im Jahr 2021 kündigte Spotify das Spotify Audience Network an und erklärte, es sei ein besserer Weg, um Marken und Hörer zu verbinden - und es setzte die Marken mit einer Reihe von Werkzeugen in den Fahrersitz.

Mithilfe des Algorithmus und der Hörermetriken ist Spotify in einer einzigartigen Position, um sicherzustellen, dass die Werbung den Geschmack und das Profil der Hörer trifft - was für Werbetreibende von großer Bedeutung ist.

Der KI-gestützte Kontextabgleich des Spotify Audience Network ist die Technologie, von der alle drei Komponenten der Werbung massiv profitieren: die Marke, der Podcast-Moderator und das Publikum. Sie bedeutet, dass die ausgelieferten Anzeigen so perfekt wie möglich sind.

Statista berichtet, dass Spotify im Jahr 2022 1,5 Milliarden Dollar an Werbeeinnahmen generierte, und mit diesen Berechnungen werden bis 2027 schätzungsweise 2,2 Milliarden erreicht werden. Spotify-Werbeumsatzprognose 2027 | Statista.

Ein Großteil des Erfolgs der Abonnementmodelle und des Werbemodells ist darauf zurückzuführen, wie Spotify mit Personalisierung, Kuration und Algorithmen arbeitet.

Wie Spotifys Algorithmus die Nutzer bei Laune hält

Ein Teil des Spotify-Wachstums ist darauf zurückzuführen, dass Spotify als rundum solide Option bekannt ist. Der Preis ist wettbewerbsfähig, und als Plattform wird Spotify dafür gelobt, dass es einige der am besten kuratierten Playlists hat und den Nutzern für den Abonnementpreis einen enormen Mehrwert bietet.

Allerdings ist die Plattform nicht fehlerfrei; es gibt Dinge wie die Tantiemen, die sie den Künstlern zahlen, was oft Anlass zur Sorge gibt - und viele Leute dazu veranlasst hat, die Plattform zu verlassen und zu Tidal zu wechseln, die dafür bekannt sind, einen höheren Satz zu zahlen.

Und während viele Nutzer mehr als glücklich sind, ihre Lieblingsmusik weiterhin in ihren Mixen zu sehen, gab es mehr als ein paar Artikel darüber, dass dies der Branche auch schaden könnte.

Die Financial Times schrieb 2019 einen Artikel mit dem Titel How Spotify's Algorithms Are Ruining Music. Hier sind ein paar Zitate, aber der gesamte Artikel ist lesenswert.

Spotify macht die Menschen tatsächlich zu konservativeren Hörern, ein Prozess, der durch seine Algorithmen unterstützt wird, die Sie in Richtung der Musik lenken, die Sie am häufigsten hören.

"Digitale Musik ist wie Sandkörner am Strand - sie reicht so weit, wie man sehen kann", sagt der Musikhändler Jimmy Johnson in Ways of Hearing. "Und es gibt keinen Grund zu glauben, dass irgendeines dieser Sandkörner besser ist als ein anderes. Sie würden niemals ein Regal bauen, um Ihre Sandkörner zu lagern."

Das ist auch gut so, denn Spotify hat die Art und Weise, wie wir Musik hören, verändert. Aber es ist genau diese Veränderung, die Millionen von Abonnenten erfreut. Sie haben keinen Platz für 400 Schallplatten, CDs oder gar digitale Musikdateien - denn Platz ist teuer.

Außerdem bedeutet der Preis des Abonnements, dass sie nicht sparen und einen neuen Tropfen kaufen müssen; für eine einzige Zahlung erhalten sie Zugang zu allem, was ihr Lieblingskünstler je geschaffen hat - und auch zu jedem anderen Künstler.

Auch wenn der Algorithmus nicht jedermanns Sache ist, hat er doch eine wichtige Rolle für den Spaß an der Plattform gespielt.

Hinter den Daily Mixes, Made For You und allen anderen Empfehlungen steht ein KI-Lernmodell, das Daten wie jedes andere Lernmodell analysiert. Die Empfehlungen ergeben sich aus einer Kombination von Metadaten der Künstler und Audiosignalen wie Energie, Wertigkeit und Tanzbarkeit.

Und wenn Sie sich fragen, wie ein Song durch die Audioanalyse aussieht, hier ist es:

Und Sie können das für jeden beliebigen Song überprüfen (solange er im Spotify-Katalog enthalten ist).

Jetzt kommt die Textanalyse ins Spiel, die Web-Crawl-Daten und eine Textanalyse - das Modell sucht jetzt nach Hinweisen, wo der Titel passen könnte. Außerdem werden jetzt auch die von den Nutzern erstellten Wiedergabelisten verwendet.

Das ist eine Menge Information, aber nur ein Teil des Puzzles. Der nächste Teil sind die Geschmacksprofile der Nutzer.

Geschmacksprofile werden durch aktives und explizites Feedback erstellt: Gefällt mir, Teilen, Überspringen, Folgen und Wiedergabelistenanzeigen. Und implizites Feedback, wie die Anzahl der Wiederholungen und die Länge der Sitzung. Explizites Feedback hat hier ein größeres Gewicht.

Für diejenigen, die Spotify Wrapped lieben - Sie sehen eine Menge der Metriken, die genau dort verwendet werden.

Hier finden Sie einige der Informationen, die Ihr persönliches Geschmacksprofil erstellen:

• Demografisches und geografisches Profil
• Zeitliche Muster
• Vorlieben für Beliebtheit und Vielfalt
• Vorlieben für Genre, Stimmung, Stil und Epoche
• Gespeicherte Lieder, Alben und verfolgte Künstler
• Meistgespielte und bevorzugte Lieder und Künstler

Es wird sogar noch weiter aufgeschlüsselt, um vorherzusagen, was Sie an einem Montagmorgen oder Samstagnachmittag hören werden.

All diese Informationen sowie einige Extras werden zusammengetragen, um Spotify zu einer der robustesten Optionen zu machen, wenn es um Ihre individuellen Optionen geht:

• Personalisierte Suchergebnisse
• Personalisierter Browse-Bereich
• Wiedergabelistenvorschläge und erweiterte Wiedergabelistenfunktion
• Künstler/Song-Radio und Autoplay-Funktionen
• Personalisierte redaktionelle Wiedergabelisten
• Spezielle personalisierte Wiedergabelisten (Your Time Capsule, On Repeat, Repeat Rewind, etc.)
• Künstler-/Dekaden-/Stimmung-/Genre-Mix-Wiedergabelisten
• Ihre täglichen Mix-Wiedergabelisten
• Discover Weekly & Release Radar Wiedergabelisten

Ziel ist es, die Nutzer zu binden, die Verweildauer auf der Plattform zu erhöhen und die Nutzerzufriedenheit zu steigern.

Und so weiß Spotify, was Sie brauchen - genau dann, wenn Sie es brauchen.

Wie misst Spotify den Erfolg - was sind die wichtigsten Kennzahlen?

Was ist das wahre Maß für den Erfolg eines Unternehmens wie Spotify? Die jüngste Umstrukturierung des Personals zeigt, dass sich das Unternehmen darauf konzentriert, schlanker zu werden, den "Ballast" abzubauen und zu seinen Wurzeln zurückzukehren. Aber wenn es um die KPIs des Unternehmens geht, dann ist es das, worauf es ankommt:

• MAU - Monthly Active Users (monatlich aktive Nutzer) - Spotify verfolgt, wie andere Streaming-Plattformen auch, die Anzahl der Nutzer pro Monat. Sie ist ein Indikator für ihr Wachstum und ihre Reichweite.
• Abonnentenbindung - wie viele Nutzer haben ihr Abonnement gekündigt, und wie viele sind geblieben?
• Content Engagement - wie interagieren die Nutzer mit ihren Inhalten? Überspringen, Speichern, Abspielen, Speichern von Wiedergabelisten.
• Premium-Abonnenten - die Verfolgung der Premium-Abonnenten zeigt, wie erfolgreich sie bei der Konvertierung kostenloser Nutzer sind.
• Werbeunterstützte Nutzer - Verfolgung der Anzahl der Nutzer, die die "kostenlose" werbeunterstützte Version nutzen. Die werbeunterstützten Konten sind wichtig, weil sie die Größe des potenziellen Spotify-Publikumsnetzwerks darstellen.
• Podcasts - wie viele Anhörungen, Downloads, Engagement und allgemeiner Konsum.
• Hörstunden - die Anzahl der Stunden, die die Leute zuhören, ist ein guter Indikator für Engagement und Nutzeraktivität.

Jede Sekunde an Daten baut die Maschine auf, die Spotify ist - und all diese Informationen werden für verschiedene Dinge verwendet, unter anderem dafür, wie viel sie ihren Künstlern zahlen. Vielleicht ist eines der größten Probleme von Spotify, trotz seiner Beliebtheit bei Musikliebhabern, dass das Unternehmen dafür bekannt ist, den Künstlern auf der Plattform einfach nicht genug zu zahlen.

In ihrer eigenen Aufschlüsselung, wie sie Künstler bezahlen, heißt es

" Die Tantiemen, die die Künstler erhalten, können je nach den Unterschieden in der Art und Weise, wie ihre Musik gestreamt wird, oder den Vereinbarungen, die sie mit Labels oder Vertreibern haben, variieren."

Das Unternehmen hat jedoch kürzlich angekündigt, dass es die Bezahlung seiner Künstler verbessern wird. Sie haben erwähnt, dass sie eine zusätzliche Milliarde Dollar für aufstrebende und professionelle Künstler bereitstellen wollen. Und dafür werden sie diese Probleme angehen:

• Im System verloren gegangene Zahlungen - insbesondere niedrigere Zahlungen
• Ein hartes Durchgreifen gegen "Lärm" - mit Blick auf Walgeräusche, braunes Rauschen, weißes Rauschen und einige andere, die keinen künstlerischen Wert haben, aber hohe Einnahmen aus künstlich verkürzten Tracks erzielen können.
• Künstliches Streaming - es wird in die Erkennung, Verhinderung und Beseitigung von künstlichem Streaming investiert.

Mit diesen Verbesserungen und einer Erhöhung des Abonnementpreises könnte Spotify den Künstlern bis Ende 2024 mehr zahlen.

Erneuern und anpassen

Um sich von der Masse der Musik-Streaming-Dienste abzuheben, muss man etwas Besonderes bieten - und das lautstark kundtun. Tidal hat das mit MQA getan (unabhängig davon, wie die Leute darüber denken, es bekommt immer noch Reichweite und Hörer), Deezer investiert stark in seine Musikentdeckung, und Innovationen wie Flow und SongCatcher sind ein Beweis dafür.

Apple Music ist Teil eines jeden Apple-Produkts und in das Ökosystem des Geräts integriert, mit verlustfreien Angeboten. Qobuz - auch wenn es oft vernachlässigt wird - hat einen guten Ruf für seine unglaubliche Audioqualität - genug, um Tidal Konkurrenz zu machen.

Amazon Music bietet ein einfaches Einzelgeräte-Abonnement für alle, die eine Alexa haben. Das ist eine günstige Möglichkeit, Musik zu hören, und das Abonnement ist für Amazon Prime-Nutzer günstiger. YouTube Music verschmilzt mit YouTube und bietet ansprechende Video- und Musikkombinationen.

Was macht Spotify bei all diesen Angeboten so besonders?

Nun, Spotify ist in allem gut, was ein Bonus ist, aber es ist großartig, wenn es seinen Nutzern erlaubt, super sozial zu sein und sich stark auf personalisierte Wiedergabelisten zu stützen. Sie geben dir mehr von dem, was du jeden Tag magst, und das mehrmals am Tag. Sie bieten coole Möglichkeiten zur Interaktion, wie Spotify Wrapped. Andere Plattformen bieten Roundups an, aber Spotify Wrapped hat etwas an sich, das die Nutzer lieben. Sie sind nicht nur praktisch, sondern nutzen die gesammelten Daten auch auf unterhaltsame Weise.

Hier sind nur einige der Innovationen, die von Spotify stammen:

• Accenture und Spotify haben ein Spotify-Premium-Abonnement als Arbeitsvergünstigung geschaffen.
• Spotify hat seine eigenen Hack-Wochen und arbeitet an Dingen wie Energieeffizienz, einem Klima-Fußabdruck-Rechner und sogar einem C02-Tour-Rechner für Künstler.
• Kürzlich wurde eine Partnerschaft mit WPP für eine globale Anzeigenintegration geschlossen (die erste Partnerschaft dieser Art).
• Sie haben Plakatwerbung mit Hördaten erstellt, um sich selbst zu bewerben.
• Das Freemium-Modell hat dazu beigetragen, dass die Musikpiraterie nicht mehr so weit verbreitet ist.
• Spotify legt großen Wert auf Open Source und die gemeinsame Nutzung seiner Forschung und Entwicklung: Spotify.R&D.
• Auch Podcasts haben mit Anchor, jetzt bekannt als Spotify für Podcaster, eine große Rolle gespielt.
• Hörbücher sind jetzt Teil des Abo-Angebots, das 15 Stunden Gratiszeit beinhaltet.
• Das Spotify Audience Network ist großartig für Marken; Spotify setzt hier seine Daten ein.

Und das sind nur ein paar Beispiele. Spotify schaut sich Trends nicht nur an, sondern schafft sie - und das ist einer der Gründe, warum sie sich von anderen abheben.

Die Zukunft von Spotify

Im Moment ist die Zukunft von Spotify in Bewegung, da eine weitere Massenentlassung im Gange ist, bei der 17 % der Belegschaft entlassen werden, um zu den Wurzeln zurückzukehren und schlanker und produktiver zu werden. Gleichzeitig hat das Unternehmen einen Einstellungsstopp verhängt - und das zu Recht.

Das ist ein wichtiger Hinweis darauf, wie sie ihre eigene Zukunft sehen. Sie wollen große Ausgaben einschränken und sich mehr wie ein Start-up-Unternehmen verhalten. Nach einem gemeldeten Verlust von 500 Millionen Dollar in den letzten zwei Jahren könnte dies jedoch nicht ausreichen, um das Unternehmen vollständig zu retten. Mit der Preiserhöhung, die die Abonnenten traf, verlor das Unternehmen auch eine große Zahl zahlender Kunden an die Konkurrenz, ganz zu schweigen von einigen umstrittenen Entscheidungen in Bezug auf einige Podcasts und Exklusivrechte.

Aber der vielleicht wichtigste Faktor für Spotify ist, dass egal, wie viele großartige Partnerschaften das Unternehmen eingeht, ein anderes großes profitables Unternehmen sie nicht verankert. YouTube Music hat Google, Apple Music hat Apple, und Amazon Music hat Amazon. Sie können einen Verlust hinnehmen, weil sie eine Reihe anderer Produkte haben.

Die Preiserhöhung für die Nutzer hat Spotify den ersten Gewinn seit über einem Jahr beschert, es ist also ein Schritt in die richtige Richtung. Aber das kann nicht oft passieren, was ist also eine mögliche Option? Ein eigenes Plattenlabel zu werden.

Spotify könnte sich einen der größten Kostenfaktoren sparen - die Bezahlung von Plattenlabels - und stattdessen sein eigenes Label gründen. Diese Idee ist allerdings nicht ganz unbedenklich, denn andere Streaming-Dienste würden dasselbe tun, und die Rückvergütung sowohl von Künstlern als auch von Plattenlabels könnte zu einem Massenexodus von Alben, Titeln und Künstlern führen.

Was ist also realistisch? Nun, die Preiserhöhung war der erste Schritt, der zweite waren die Massenentlassungen, und der dritte? Nun, höchstwahrscheinlich große Investitionen in die künstliche Intelligenz, die Google in einer Bard-Präsentation im Mai 2023 ankündigte, die Verdoppelung der Erstellung personalisierter Wiedergabelisten und mehr Nutzerfunktionen, die einfach nur Spaß machen.

Spotify ist nur eine Option für die Nutzer, und manche Leute finden, dass es nicht das Richtige für sie ist - erst nachdem sie Wiedergabelisten erstellt haben! Aber wenn Sie bereit sind, Spotify zu verlassen und Ihre Wiedergabelisten zu einem anderen Streaming-Dienst zu übertragen, hat FreeYourMusic die Lösung. Verschieben Sie Ihre ersten 100 Titel kostenlos und testen Sie einen der anderen großartigen Musik-Streaming-Dienste, die angeboten werden.