Comment résilier votre abonnement de streaming musical (sans perdre vos playlists)

Comment résilier votre abonnement de streaming musical sans perdre vos playlists

À retenir

Avant de résilier Spotify, Apple Music, Tidal ou tout autre abonnement de streaming musical, transférez vos playlists avec Free Your Music. Vous gardez ainsi votre bibliothèque musicale intacte et pouvez changer de plateforme sans perdre votre musique.

En bref

• Vérifiez qui vous facture (Apple, Google Play, votre opérateur ou le service directement).
• Transférez vos playlists et bibliothèques avec Free Your Music avant de résilier.
• Suivez les étapes de résiliation propres à chaque service de streaming.
• Renseignez-vous sur l’accès au service et la conservation de vos playlists après la résiliation.
• Consultez la FAQ pour éviter les erreurs et les problèmes courants.

Que faire avant de résilier votre abonnement musical ?

1. Vérifiez votre mode de facturation
   Résiliez auprès de la plateforme qui vous facture : Apple, Google Play, votre opérateur mobile ou le service de streaming directement. Une résiliation effectuée ailleurs n’arrêtera pas les prélèvements.
2. Transférez vos playlists et votre bibliothèque musicale
   Utilisez Free Your Music pour transférer l’intégralité de votre bibliothèque rapidement et fidèlement. En résiliant d’abord, vous risquez de perdre définitivement vos playlists.
3. Sauvegardez vos contenus hors connexion
   Les téléchargements hors connexion disparaissent souvent immédiatement ou à la fin de votre abonnement. Enregistrez les morceaux importants sur votre appareil avant de résilier.
4. Vérifiez votre cycle de facturation et choisissez le bon moment
   Résiliez peu avant la date de renouvellement pour éviter de payer des jours inutilisés.

Comment résilier les principaux services de streaming musical sans perdre vos playlists

Service	Méthode de résiliation	Accès après résiliation	Devenir des playlists
Spotify	Connectez-vous sur spotify.com > Compte > Gérer l’abonnement > Annuler Premium	Accès jusqu’à la fin de la période de facturation	Playlists conservées ; passage à l’offre gratuite
Apple Music	iPhone : Réglages > Votre nom > Abonnements > Résilier Apple Music	Accès interrompu immédiatement	Playlists supprimées 30 jours après la résiliation
Tidal	Connectez-vous sur tidal.com > Paramètres du compte > Abonnement > Résilier	Accès jusqu’à la fin de la période de facturation	Playlists conservées ; téléchargements hors connexion perdus
Deezer	Deezer.com > Paramètres > Gérer mon abonnement > Résilier	Accès interrompu immédiatement	Playlists supprimées
Pandora	Pandora.com > Paramètres du compte > Résilier l’abonnement	Accès jusqu’à la fin de la période de facturation	Playlists soumises aux conditions de l’offre gratuite
SoundCloud Go	soundcloud.com/settings/subscriptions > Résilier	Accès jusqu’à la fin de la période de facturation	Playlists conservées

Remarque : Si votre abonnement est facturé par Apple, Google Play ou votre opérateur, résiliez-le auprès de ces plateformes.

Foire aux questions (FAQ)

Vais-je perdre mes playlists si je résilie mon abonnement ?
Selon la plateforme, vos playlists peuvent être supprimées ou soumises aux restrictions de l’offre gratuite. Les transférer avec Free Your Music avant de résilier vous permet de préserver votre musique.

Puis-je suspendre mon abonnement au lieu de le résilier ?
Certains services permettent de suspendre temporairement un abonnement : renseignez-vous auprès de votre fournisseur. La suspension permet de conserver vos playlists et votre accès sans être facturé.

Que deviennent les téléchargements hors connexion après la résiliation ?
La musique téléchargée pour une écoute hors connexion est généralement perdue immédiatement ou à l’expiration de votre abonnement. Sauvegardez les fichiers sur votre appareil avant de résilier.

Comment savoir qui me facture ?
Consultez vos relevés bancaires ou de carte de crédit, ou les paramètres d’abonnement de votre appareil :

• Apple : Réglages > Votre nom > Abonnements
• Google Play : Play Store > Profil > Paiements et abonnements
• Opérateur : consultez l’espace de facturation de votre opérateur mobile.

Puis-je obtenir un remboursement si je résilie en cours de période ?
Les conditions de remboursement varient. Apple prévoit un délai de 24 heures pour les remboursements ; les autres plateformes remboursent rarement en cours de période.

La suppression de mon compte de streaming résilie-t-elle mon abonnement ?
Non. Supprimer votre compte ne met généralement pas fin à la facturation. Vous devez résilier dans les paramètres d’abonnement ou de facturation.

Puis-je transférer des playlists entre différentes plateformes de streaming ?
Oui. Free Your Music permet de transférer des playlists entre Spotify, Apple Music, Tidal, Deezer, YouTube Music et d’autres services.

Comment éviter de payer deux abonnements lors d’un changement de service ?
Résiliez votre abonnement actuel uniquement une fois le nouveau service actif. Vérifiez les dates de facturation pour éviter de payer les deux services sur une même période.

Résoudre les problèmes courants lors de la résiliation

• Vous ne trouvez pas le bouton de résiliation ?
  Vérifiez si la facturation est gérée par un tiers (Apple, Google Play, votre opérateur). Essayez de vous connecter depuis un ordinateur pour naviguer plus facilement.
• Vous avez déjà été prélevé, mais souhaitez résilier ?
  La plupart des services ne remboursent pas les frais en cours de période, mais cela vaut la peine de faire une demande, surtout auprès d’Apple.
• Vous n’avez plus accès à votre compte avant de résilier ?
  Commencez par réinitialiser votre mot de passe. Sans accès à votre compte, la résiliation est impossible.

Pourquoi utiliser Free Your Music avant de résilier ?

• Transfère l’intégralité de votre bibliothèque musicale rapidement et fidèlement.
• Prend en charge toutes les grandes plateformes.
• A déjà gagné la confiance de plus de 5 millions d’utilisateurs dans le monde.
• Évite la perte de vos playlists et vous épargne la reconstitution de vos bibliothèques.

Prêt à mettre vos playlists à l’abri ?

Transférez vos playlists dès maintenant